近日,客户白先生手持一面“理赔快捷显诚信、百年服务暖人心”的锦旗送到百年人寿巴彦淖尔中心支公司前台。
近日,客户白先生手持一面“理赔快捷显诚信、百年服务暖人心”的锦旗送到百年人寿巴彦淖尔中心支公司前台,向公司表达了诚挚的谢意并对本次理赔人员热情快捷的服务给予了充分的肯定。
投保情况:白先生在百年人寿通过巴彦淖尔中支银行保险部客户经理王宏霞于2019-04-01投保了一份百年优选护身福终身重大疾病保险(尊享版):保额100000元,于2019-08-01投保了百年康惠保(旗舰版)重大疾病保险:保额100000元。
事故经过:被保险人白昊因突发胸痛于2025年2月21日在内蒙古巴彦淖尔市医院住院治疗,于2025年3月1日行单根导管冠状动脉造影术+球囊扩张术+支架置入术,出院诊断为:急性心肌梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病,客户合计总花费14413.79元,医保报销;10154.3元,客户在出院后来公司柜面申请理赔,经总部审核本次事故符合急性心肌梗塞责任并依据条款约定赔付重大疾病保险金额200000元,理赔审核结束3月20日当天理赔款到账,客户本以为一共花费一万多元,估计最多只能按照轻症赔付,没有想到百年的保险责任这么好,理赔申请手续还很简单,重大疾病理赔了20万,客户非常满意。
“创新百年、关爱永恒”我们将一直坚持以客户为中心,秉持为客户办实事、办好事的态度作为公司的服务利年,不负所托,用有速度、有温度的服务给予客户更多的关爱,赢得客户的口碑和赞誉,提升客户满意度。