“免密支付”警钟敲响 消费者“钱袋子”如何守护

3月25日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布消费提示，提醒广大消费者在网络购物时谨慎使用手机“免密支付”功能，以避免因账户权限过度开放而引发资金损失。这一提示再次将“免密支付”的安全问题摆到公众面前，值得每一位消费者深思。

何为“免密支付”？“免密支付”是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。

在移动支付日益普及的当下，“免密支付”凭借其便捷性，极大地提升了人们的消费体验。无论是在街边便利店匆匆购买一瓶水，还是在乘坐公共交通时快速扫码付款，“免密支付”让支付过程变得更快捷，减少了输入密码的繁琐步骤，为快节奏生活的人们节省了宝贵时间，极大提升了支付效率，成为移动支付时代的一大“利器”，在一定程度上也推动了消费的便捷化。然而，便捷的背后却潜藏着不容忽视的安全隐患。从中消协陆续收到的消费者投诉来看，“免密支付”一旦被不法分子利用，就可能带来严重后果。

例如，当手机不慎丢失或者账号不幸泄露，他人便可通过“免密支付”在限额内直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证，这无疑为资金安全埋下一颗“定时炸弹”。另外，部分平台虽然设置了单笔免密额度上限，但不法分子若采用短时间内高频次小额盗刷的手段，同样会给消费者造成较大经济损失。

防范“免密支付”带来的风险，可以从消费者以及网络平台两方面着手。

消费者作为支付环节的终端参与者，是保障支付安全的第一道关卡。从中消协过往公布的受理投诉情况来看，涉及“免密支付”的投诉屡见不鲜。为了筑牢自身支付安全防线，消费者应提升安全意识。如在开通“免密支付”前，认真评估自身支付习惯与场景需求，对支付平台的“免密支付”设置进行细致检查，关闭不必要的免密功能，同时定期清理已授权的第三方应用支付权限，防止不法分子利用漏洞窃取资金。在日常消费中，养成定期查看账单的习惯，一旦发现异常交易，及时联系支付平台或银行进行核查、冻结账户，留存证据以维护自身合法权益。只有消费者自身提高警惕，才能从源头上降低“免密支付”带来的风险。

网络平台在支付安全保障中扮演着至关重要的角色。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知情权，平台需明确告知服务条款及扣费规则，因此，平台作为支付服务的提供者，保护消费者合法权益义不容辞。此外，平台应持续加大技术投入，通过先进的加密算法与安全防护系统，确保支付信息在传输与存储过程中的安全性，防止数据被窃取或篡改。同时，建立智能化的风险监测与预警体系，实时监控交易行为，一旦识别出异常交易，立即采取措施，阻断盗刷行为。只有平台切实履行安全保障责任，才能为消费者营造安全的支付环境。

当下，“免密支付”的便捷性无疑给人们的生活带来了诸多便利，但安全始终是不容忽视的底线。中消协此次发布的消费提示，敲响了“免密支付”的警钟。在享受“免密支付”带来的便捷时，不能以牺牲安全性为代价。只有消费者提升安全意识、网络平台积极履行主体责任，实现协同发力，才能为“免密支付”系上“安全带”，让消费者在享受便捷支付的同时，资金安全得到充分保障，推动移动支付行业健康有序发展。